Dag heer Kleiterp,
Zoals ook telefonisch bij u aangegeven vinden wij het erg jammer dat het voor u niet duidelijk was dat de later door u aangegeven extra werkzaamheden (zoals een aircoreparatie en een storing in het linkerraam) niet bij de door u opgevraagde kosten voor een reguliere grote onderhoudsbeurt horen. U zult daarnaast begrijpen dat wij onze vraagtekens zetten bij al de negatieve 'garageverhalen' die u ons ongevraagd vertelde. Wij wensen u veel succes bij uw volgende garage.
Met vriendelijke groet,
team Autobedrijf Jan van Mourik & Zn.
