Beoordelingen Opel Dekker

8,7
354 beoordelingen
  • Service 8,8
  • Deskundigheid 8,9
  • Prijs/kwaliteit 8,3
1 t/m 10 van 354 beoordelingen

Rob vermeij onderhoud uit Krimpen aan den IJssel

13-12-2018
8,0

Reden bezoek: Reparatie en/of schadeherstel


Ervaring: Eerlijk en goed bedrijf


Ja, ik beveel dit aan

Johan uit Houten

13-12-2018
1,0

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto


Ervaring: Helaas heb ik een slechte ervaring met Opel Dekker in Krimpen aan den IJssel. Ik had een jonge Opel Zafira op hun dit site gezien en na telefonisch contact te hebben gehad met Marcel Dekker had ik besloten om naar Krimpen te rijden. Ik zag op de site van de RDW dat de auto was ingevoerd maar volgens Marcel waren ze dat allemaal en waren het allemaal auto's van de Opel importeur/fabriek uit het buitenland(Duitsland). Hij zei het mij zeer overtuigend en zei dat de auto absoluut nooit schade had gehad.

Helaas klopt hier niets van. Na vier maanden reed mijn buurman tegen de bumper van mijn Zafira en heb ik de Zafira naar het plaatselijke schadebedrijf gebracht. Toen de auto daar op de brug stond bleek al snel dat de complete linkerzijkant zeer slecht was overgespoten en vol met plamuur en schuurkrassen zat. Bij de dorpels liet het plamuur zelfs los!! Na lang speurwerk en veel telefoontjes met oa. Opel NL blijkt de Zafira een oude huurauto uit Spanje i.p.v. een oude importeursauto uit Duitsland wat Marcel mijn voorhield.

Ik besloot om contact te zoeken met Marcel en vroeg waarom hij niet gewoon de waarheid had verteld en de historie en schade niet gewoon had verteld. Hier had hij geen antwoord op het vond het jammer dat het zo is afgelopen. Aan de historie was toch niets meer te veranderen maar ik stelde voor om dan in ieder geval het slechte spuitwerk en de loslatende lak bij de dorpel te verhelpen. Hierop zei Marcel direct "absoluut niet" dan had ik maar een nieuwe moeten kopen was zijn argument. Hierna heb ik hem meerdere keren gebeld maar kreeg ik hem nooit te pakken of was hij druk bezig. Uiteindelijk kreeg ik van zijn moeder Rita Dekker de vraag niet meer te bellen.Heel jammer dat Opel Dekker eerst over de historie en het schadeverleden liegt maar vervolgens ook geen fatsoenlijke oplossing wil bieden en mij gewoon de deur wijst. Ik voel me dus aardig opgelicht want nu zit in met een oude huurauto uit Spanje met een schadeverleden terwijl het volgens Marcel een schadevrij importeursauto was.

Heel jammer als je een auto uit 2015 voor meer dan 25.000 euro koopt. Pas dus goed op met importauto's bij Opel Dekker en geloof niet alle mooie verhalen bij de aankoop.


Martijn uit Tholen

12-12-2018
10

Reden bezoek: Reparatie en/of schadeherstel


Ervaring: De service van deze Opeldealer is echt fantastisch. Ze omschrijven zichzelf als een bedrijf waar de klant centraal staat. Dat is meer dan waar! Wat vooral opvalt is de directe en persoonlijke manier van communicatie, de positieve wijze waarop er wordt meegedacht met de klant en de beste oplossing voor de klant wordt gezocht! Een stukje ouderwetse service. Ga zo door!!


Ja, ik beveel dit aan

Aart uit Krimpen aan den ijssel

11-12-2018
9,0

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK


Ja, ik beveel dit aan

Anita uit Capelle aan den ijssel

11-12-2018
6,7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK


Ja, ik beveel dit aan

G uit KrimpenaandenIJssel

07-12-2018
8,0

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK


Ervaring: 8


Ja, ik beveel dit aan

johan uit krinpen aan den ijssel

03-12-2018
8,5

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK


Ja, ik beveel dit aan

Peter

30-11-2018
10

Reden bezoek: Andere reden


Ervaring: Opel Insignia aangeschaft bij een Opel dealer elders in het land. Door inlevingsvermogen , begrip en hulp van Opel Dekker, en dan met name Marcel en zijn monteurs, diverse onvolkomenheden aan het licht gebracht tijdens een ‘second opinion’ check. Onvolkomenheden zijn//worden inmiddels kosteloos hersteld Kan duidelijk merken dat na de bezem die door het bedrijf is gegaan er nu ook een frisse wind waait. Petje af en ga zo door!!


Ja, ik beveel dit aan

Alexander uit Berkenwoude

30-11-2018
9,0

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK


Ja, ik beveel dit aan

Ad uit vansteenbergen@online.nl

30-11-2018
9,3

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK


Ja, ik beveel dit aan